Что делать, если iPhone не заряжается

Проблемы с зарядкой - одна из самых распространённых ситуаций среди владельцев iPhone. Телефон может показывать зарядку, но не заряжаться, разряжаться на зарядке, или зарядка может идти рывками. Иногда iPhone перестает заряжаться внезапно, а иногда процесс ухудшается постепенно.

Разбираем основные причины, способы диагностики и ситуации, когда необходимо обратиться в сервисный центр iPort.

При слишком высокой или низкой температуре iPhone перестаёт принимать питание. Он может показывать иконку зарядки, но фактически ток не подаётся.

Решение:

• дайте смартфону охладиться / согреться;

• избегайте солнечных поверхностей и холода.
  

Иногда проблема - это программный сбой.

Способ решения:

• перезагрузите iPhone;

• обновите iOS до последней версии;

• попробуйте режим восстановления.

Пыль, ворсинки и грязь - самая частая причина, почему не идёт зарядка на iPhone. Разъём теряет контакт, кабель «отваливается», питание подаётся нестабильно. Как проверить:

• осмотрите порт при хорошем освещении с использованием фонарика телефона;

• аккуратно удалите мусор деревянной зубочисткой под углом 45 градусов, применяя лёгкое давление;

• производите очистку осторожными движениями вверх-вниз, не проворачивая зубочистку.

Важно: нельзя использовать иглы или металлические предметы, так как можно повредить контакты разъёма и вывести устройство из строя.

Даже оригинальный кабель рано или поздно выходит из строя. Если Айфон всё ещё не хочет заряжаться, попробуйте другой кабель.

Проверьте:

• надломы и пережимы на кабеле;

• коррозию контактов (чёрный или зелёный налёт);

• реакцию телефона при движении кабеля (если зарядка появляется только в определённом положении — кабель неисправен).

Проблема может быть не в телефоне, а в адаптере питания.

Что делать:

• подключить другой блок питания;

• проверить на разных розетках;

• убедиться, что мощность адаптера соответствует модели устройства (см. таблицу совместимости ниже).

Если кабель исправен, разъём чистый, но смартфон заряжается только под определённым углом или перестаёт заряжаться спустя секунды — это признак повреждения порта. Такая неисправность требует диагностики в сервисе.

Если зарядка не идёт дальше 80%, это не поломка — это нормальное поведение. Функция "Оптимизированная зарядка" снижает износ аккумулятора и откладывает заряд до 100% до подходящего времени (обычно к утру, если телефон подключен ночью).

Выключается в:
Настройки → Аккумулятор → Состояние аккумулятора и зарядка → отключите тумблер "Оптимизированная зарядка"

Старые аккумуляторы могут:

• заряжаться медленно;

• разряжаться даже при подключении;

• отключать телефон при нагрузке;

• показывать неправильный процент заряда.

Если Айфон разряжается во время зарядки или теряет заряд быстрее, чем получает — батарея может быть повреждена и требует замены.

Значок молнии указывает на факт подключения, но не всегда на получение питания. На экране блокировки должно отображаться «Зарядка» или «Быстрая зарядка» (для поддерживаемых моделей).

Разница в индикаторах:

• Молния рядом с процентом = устройство подключено к питанию;

• «Зарядка» под процентом = телефон активно получает электроэнергию;

• Быстрая зарядка» = включена ускоренная зарядка (для iPhone 12 и новее с совместимым адаптером).

Попробуйте:

• адаптер Apple;

• ноутбук (через USB-C или USB-A);

• павербанк;

• автомобильный адаптер.

Если зарядка появляется только на одном из них — проблема либо в кабеле, либо в адаптере.

Перед покупкой нового убедитесь, что:

• кабель сертифицирован (ищите логотип Apple или значок сертификации);

• адаптер выдаёт нужную мощность в соответствии с таблицей выше;

• нет физического повреждения — трещин, порывов изоляции, деформации разъёмов.

• обновите iOS до последней версии через Настройки → Основное → Обновление ПО;

• перезагрузите смартфон (выключение и включение);

• сбросьте настройки сети: Настройки → Основное → Перенос или сброс → Сбросить → Сбросить настройки сети;

• проверьте наличие профилей MDM (управления устройством): Настройки → Основное → VPN и управление устройством.

Перейдите в Настройки → Аккумулятор → Состояние аккумулятора

Если показатель максимальной ёмкости ниже 80%, батарея требует замены. Если ниже 50% — зарядка может работать нестабильно.

Следуйте этим рекомендациям, чтобы продлить срок жизни порта зарядки и кабеля:

Уход за кабелем:

• не сгибайте кабель под острым углом — используйте мягкие, плавные изгибы;

• избегайте перегиба кабеля рядом с разъёмом, где чаще всего происходит разрыв проводов;

• не допускайте натяжения кабеля под весом устройства — используйте подставку или держатель;

• регулярно осматривайте кабель на предмет трещин и повреждений изоляции.

• используйте защитные заглушки или крышечки на портах Lightning/USB-C, когда кабель не подключен;

• это предотвратит попадание пыли и влаги во время переноски в сумке.

Выбор качественных аксессуаров:

• избегайте дешёвых кабелей от неизвестных производителей — они часто имеют некачественную изоляцию и плохие контакты;

• покупайте только сертифицированные кабели Apple или аксессуары, одобренные Apple (с сертификатом MFi);

• оригинальные аксессуары стоят дороже, но служат значительно дольше.

Правильное хранение устройства:

• храните iPhone в умеренных условиях (15–25°С) — не оставляйте на солнце или на морозе;

• избегайте высокой влажности, которая может привести к коррозии контактов;

• не заряжайте устройство в очень жарких (выше 35°С) или холодных (ниже 0°С) условиях.

Регулярная чистка:

• один раз в месяц проверяйте порт на наличие пыли;

• аккуратно прочищайте разъём деревянной зубочисткой, если заметили загрязнение.

Обращайтесь в сервис, если:

• Айфон не реагирует ни на один кабель и адаптер;

• зарядка идёт только под определённым углом (признак повреждения порта);

• телефон сильно греется при зарядке (выше 45°С);

• смартфон перестаёт включаться или отключается во время зарядки;

• зарядка идёт, но очень медленно (1% в час и менее);

• порт заметно повреждён, деформирован или имеет трещины;

• iPhone разряжается на зарядке или показывает странное поведение батареи.

Проблемы с зарядкой iPhone — распространённая, но в большинстве случаев решаемая ситуация. Ключ к успеху — систематическая диагностика: начните с простых проверок (другой кабель, другая розетка, чистка порта), затем переходите к более сложным (обновление ПО, проверка состояния батареи).

Запомните главное: Если iPhone не заряжается, проблема скорее всего в кабеле, адаптере или загрязнении разъёма - эти компоненты легко заменяются. Однако если вы уже проверили всё описанное выше, устройство сильно нагревается или разряжается во время зарядки, то не откладывайте визит в сервис. Игнорирование серьёзных неисправностей может привести к повреждению материнской платы или даже опасности для безопасности.

Сервисный центр iPort готов помочь с профессиональной диагностикой и оригинальными запчастями Apple. Наши сертифицированные специалисты быстро определят причину и вернут ваш iPhone в рабочее состояние.

Помните: правильный уход за кабелями, разъёмами и использование сертифицированных аксессуаров — лучшая профилактика проблем с зарядкой на долгие годы.